ਲਾਈਵ ਆਕੂਪੈਂਸੀ, ਹੱਥੀਂ ਗਿਣਤੀ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ
ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ: ਸਟਾਫ, ਸੈਲਾਨੀ ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਦੂਜੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਸਨ।
- ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਕੁੱਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀ-ਜ਼ੋਨ ਆਕੂਪੈਂਸੀ
- ਸੰਰਚਨਾਯੋਗ ਸੀਮਾਵਾਂ ਜੋ ਵੱਧ ਜਾਣ 'ਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ
- ਨਿਕਾਸੀ ਲਈ ਰੱਖੇ ਗਏ ਕਰਮਚਾਰੀ

ਮੌਜੂਦ ਲੋਕਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ
ਹਰ ਜ਼ੋਨ ਲਈ ਲਾਈਵ ਆਕੂਪੈਂਸੀ ਅਤੇ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ, ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋਣ ਦੇ ਪਲ ਦੀ ਵੀਡੀਓ ਦੇ ਨਾਲ। ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੌਰਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਬੰਦ ਕਰੋ।
ਹੱਲ
ਹਰੇਕ ਜ਼ੋਨ ਲਈ ਲਾਈਵ ਆਕੂਪੈਂਸੀ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਭਟਕਾਅ ਨਾਲ ਸਹੀ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੁਚੇਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕੋਈ ਸਰਗਰਮ ਘਟਨਾ ਨਹੀਂ
ਚੇਤਾਵਨੀ ਇੱਥੇ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗੀ।
ਤੁਹਾਡੇ ਵੀਡੀਓ ਨਾਲ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੇਤਾਵਨੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੰਰਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਕਾਲ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਹੀ ਹਦਾਇਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਦੇਖ ਰਹੇ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕੀਤੇ।
ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ: ਘਟਨਾਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਨੂੰ ਉਸਦੇ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ, ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਦੇ ਨਾਲ - ਇੱਕ ਲੂਪ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਇੰਚਾਰਜ ਵਿਅਕਤੀ ਵੱਲ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ: ਸਟਾਫ, ਸੈਲਾਨੀ ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਦੂਜੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਸਨ।
ਹਰੇਕ ਭਟਕਣਾ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਕਿਸੇ ਆਮ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਜਿਸਨੂੰ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਚੈੱਕ ਕਰਦਾ।
ਟੀਮ ਜਾਂ ਸਮੂਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਘਟਨਾ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਰੂਪ ਦਿੱਤਾ।
ਪਾਲਣਾ
SentyHub ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਨਿਯੰਤਰਣ ਲਗਾਤਾਰ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ, ਟਰੇਸ ਕਰਨ ਯੋਗ ਸਬੂਤ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਪਰਤ
ਇਸਦੀ ਕੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਸੰਬੰਧਤ ਭਟਕਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਓ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਸੰਭਾਲੋ।
SentyHub ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਹਰ ਜ਼ੋਨ ਲਈ ਲਾਈਵ ਆਕੂਪੈਂਸੀ ਅਤੇ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ, ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋਣ ਦੇ ਪਲ ਦੀ ਵੀਡੀਓ ਦੇ ਨਾਲ। ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੌਰਾਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਬੰਦ ਕਰੋ।
ਸਬੂਤ ਇਕੱਠੇ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਯੋਗ ਰਿਕਾਰਡ
ਇਸਦੀ ਕੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਸੰਬੰਧਤ ਭਟਕਾਵਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਓ, ਅਗਲੀ ਕਾਰਵਾਈ ਉੱਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਸੰਭਾਲੋ।
SentyHub ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਰੀਅਲ ਟਾਈਮ ਵਿੱਚ ਜ਼ੋਨ ਦੁਆਰਾ ਆਕੂਪੈਂਸੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਅਲਰਟ ਭੇਜੋ। ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਸਟਾਫ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ। ਇੱਕ ਡੈਮੋ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
ਟਰੇਸ ਕਰਨ ਯੋਗ ਸਬੂਤ
ਇਸਦੀ ਕੀ ਲੋੜ ਹੈ?
SentyHub ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਨਿਯੰਤਰਣ ਲਗਾਤਾਰ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ, ਟਰੇਸ ਕਰਨ ਯੋਗ ਸਬੂਤ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
SentyHub ਸਹਾਇਤਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ
ਹਾਂ। ਹਰ ਚੇਤਾਵਨੀ, ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਘਟਨਾ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ, ਕਿਸਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ - ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਟਰੇਸੇਬਿਲਟੀ ਜਿਸਨੂੰ ਇੱਕ ਆਡੀਟਰ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
SentyHub ਚੁਣੇ ਨਿਯੰਤਰਣਾਂ ਦੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਮਲ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।
ਸਿਰਫ਼ SentyHub 'ਤੇ
ਇੱਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ "ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ" ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਅੰਨ੍ਹੇਵਾਹ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ SentyHub ਚੇਤਾਵਨੀ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਪਲ ਤੋਂ ਕੈਮਰਾ ਕਲਿੱਪ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਹਮਣੇ ਵਾਲੀ ਤਸਵੀਰ ਨਾਲ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕੋ।
ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਯੋਗਸ਼ਾਲਾ
ਪ੍ਰਤੀ: ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ
ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ROI
ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਨਾ ਸਸਤਾ ਹੈ: ਪਲ ਵਿੱਚ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਭਟਕਣਾ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਗੁੰਮ ਹੋਣ ਜਾਂ ਲਾਈਨ ਰੁਕਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਬਣਦਾ।
ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਭਟਕਣਾ ਇੱਕ ਬਰਬਾਦ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਰੁਕੀ ਹੋਈ ਲਾਈਨ ਨਹੀਂ ਬਣਦਾ।
ਇਹ ਚੇਤਾਵਨੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ - ਅਗਲੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੌਰਾਨ ਨਹੀਂ।
ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕਿ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੌਣ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਲਾਗੂਕਰਨ
ਲਾਈਵ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ, ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਂਪਟ, ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹਰ ਜਵਾਬ।
ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪਸੰਦੀਦਾ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਲਾਈਵ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ, ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰੋਂਪਟ, ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹਰ ਜਵਾਬ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ - ਇੱਥੇ ਕੋਈ ਧਾਰਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਕੂਪੈਂਸੀ ਕਾਊਂਟਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ, ਨਿਗਰਾਨੀ ਨਿਯੰਤਰਣ ਅਤੇ ਸੰਕਟ ਸੰਚਾਰ, ਫੂਡ ਡਿਫੈਂਸ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਸਮਰੱਥਾ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹਨ। ਆਕੂਪੈਂਸੀ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਉਸ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ ਤੋਂ ਕਿੱਤਾ ਗਿਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਹਰੇਕ ਸਟਾਫ, ਵਿਜ਼ਟਰ ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਪ੍ਰਵੇਸ਼ ਜਾਂ ਨਿਕਾਸ ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਹੱਥੀਂ ਗਿਣਤੀ ਜਾਂ ਅਨੁਮਾਨ ਨਹੀਂ।
ਹਾਂ। ਹਰੇਕ ਚੇਤਾਵਨੀ ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ, ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਹਰੇਕ ਵਿਅਕਤੀ ਲਈ ਸੰਰਚਿਤ ਚੈਨਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ। ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਰਿਕਾਰਡ ਕੀਤੀ ਕਾਲ ਸਹੀ ਹਦਾਇਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜੋ ਉਦੋਂ ਉਪਯੋਗੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਸਕ੍ਰੀਨ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ। ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੇਤਾਵਨੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਿਸਟਮ ਇਸਨੂੰ ਅਗਲੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਵਿਅਕਤੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ: ਕਿਹੜੀ ਘਟਨਾ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਕਿਸਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਿਸ ਚੈਨਲ ਰਾਹੀਂ। ਹਰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਾਕੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਦਬਾਏ ਬਿਨਾਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਹਾਂ। ਹਰ ਚੇਤਾਵਨੀ, ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ ਘਟਨਾ ਰਿਕਾਰਡ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਹੋਇਆ, ਕਿਸਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ, ਕਦੋਂ ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ - ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਟਰੇਸੇਬਿਲਟੀ ਜਿਸਨੂੰ ਇੱਕ ਆਡੀਟਰ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਇੱਥੇ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
SentyHub ਟੀਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਨਿਯੰਤਰਣ ਲਗਾਤਾਰ ਪੂਰੇ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਪਸ਼ਟ, ਟਰੇਸ ਕਰਨ ਯੋਗ ਸਬੂਤ ਸੰਭਾਲਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।