Filas e tempo de inatividade
Sem horários de chegada definidos, os caminhões se sobrepõem, o pátio entra em colapso e sua equipe perde horas se coordenando aos gritos e por telefone.

Agendamentos e docas · Defesa Alimentar
As transportadoras reservam um horário por meio de um link, cada chegada é verificada em relação à programação e cada lacre é registrado com seu respectivo vídeo. Isso proporciona a rastreabilidade de entrada e saída exigida pelas IFS Food v8 e BRCGS 9, independentemente de o ponto de carregamento ser uma doca, um pátio ou uma única porta.
O problema
Os caminhões chegam quando querem, o pátio fica congestionado e um motorista não identificado espera ao lado do produto acabado. Seja descarregando em uma doca, no pátio ou em um portão, as filas e os riscos têm a mesma causa: falta de controle sobre quem entra, quando chega ou o que traz.
Sem horários de chegada definidos, os caminhões se sobrepõem, o pátio entra em colapso e sua equipe perde horas se coordenando aos gritos e por telefone.
A área de carga e descarga é o local onde os produtos entram e saem. Um motorista não verificado, um lacre não conferido ou uma entrega não programada são exatamente o que um auditor da Defesa Alimentar procura.
Quem recebeu o caminhão das 6h? O lacre foi verificado? Correspondia à nota de entrega? Sem registro, não há resposta — e nem provas.
A plataforma
Uma única plataforma abrange todas as três fases de cada entrada e saída: planejar, verificar e demonstrar.
Os entregadores reservam um horário por meio de um link, sem necessidade de ligações ou aplicativo. Você aprova ou remarca o horário, evitando congestionamentos no pátio.
Fornecedores e operadoras solicitam um espaço de armazenamento por meio de um link da web, sem precisar instalar nada.
Você confirma, move ou rejeita cada solicitação com um único clique.
Cada transportadora recebe um horário de chegada e um ponto de descarga.
Conformidade
O recebimento e o envio de mercadorias são um dos pontos que as normas de segurança alimentar monitoram com mais detalhes. O SentyHub gera e armazena as evidências que um auditor solicitará sobre suas entradas e saídas.
Cláusula 4.21 Defesa Alimentar
O que é necessário?
Controlar o acesso a áreas críticas, incluindo a área de recebimento; exigir aviso prévio de entrega e verificar as chegadas em relação ao cronograma.
Como a SentyHub cumpre isso
Agendamentos obrigatórios, correspondência automática de entregas e registros de acesso à área de carga, com chegadas não programadas retidas para verificação.
Transporte, recepção e selos
O que é necessário?
Procedimentos documentados para recepção, controle de veículos, verificação de lacre e segurança do produto.
Como a SentyHub cumpre isso
Registro rastreável de cada recebimento com motorista, veículo e lacre, comparado à nota de entrega, marcando a ocorrência caso alguma informação esteja faltando ou não corresponda.
Aplica-se a toda a auditoria.
O que é necessário?
"Se não está escrito, não aconteceu": evidências verificáveis de cada entrada e saída.
Como a SentyHub cumpre isso
Registros invioláveis, com data e hora registradas e atribuídas, com vídeo associado e relatório pronto para auditoria em segundos.
O SentyHub gera e armazena evidências para seus controles de recebimento; ele não substitui a avaliação de ameaças (TACCP), sua equipe ou o órgão de certificação.
Eficiência e retorno do investimento
A gestão de docas faz mais do que preparar você para uma auditoria: ela economiza dinheiro todos os dias. Quando os caminhões chegam no horário, o pátio permanece livre, sua equipe não perde um turno coordenando chegadas e as transportadoras não cobram taxas de espera.
O balanceamento de horários impede que cinco caminhões cheguem ao mesmo tempo.
Sua equipe deixa de gerenciar o pátio por telefone e rádio.
As aeronaves chegam e partem dentro do horário previsto, sem esperas dispendiosas.
Implementação

Perguntas frequentes
Sim. O controle de acesso à recepção, a notificação prévia das entregas, a verificação em relação ao cronograma de entregas e a verificação dos lacres são medidas de defesa alimentar incluídas IFS Food v8 (cláusula 4.21) e nos guias oficiais. Um sistema rastreável de agendamento e controle de entregas é a evidência que o auditor verifica.
A plataforma não termina aqui.
Analisamos a sua recepção e mostramos como ela ficaria no SentyHub. 20 minutos, sem compromisso.
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